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【英文メール】製品発送の遅れを謝罪する

ヤラクゼン テンプレート集の「【英文メール】製品発送の遅れを謝罪する」です。製品の配達が遅くなったことについて謝罪します。
無料で使える翻訳ツール「YarakuZen(ヤラクゼン)」で英語のメール作成をシンプルに。

スミス様 Dear Mr Smith,
2016年1月16日付で弊社XYZ会社にいただいた発注についてご連絡差し上げております。 I am writing in regards to your order that you placed with our company XYZ on 16 January 2016.
製品の発送の遅れ、ならびにお客様におかけしたかもしれないご不便について、心よりお詫び申し上げます。 We sincerely apologize for the delay in shipping the products to you and the inconvenience this may have caused you.
私たちは、このような事態が再び起こらないよう対策を講じました。 We have taken steps to ensure this does not happen again.
この問題に対するお客様からのご支援に、心より感謝申し上げます。 Your support on this matter is appreciated.
よろしくお願いいたします。 Kind regards,
Yu
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