ヤラクゼン テンプレート集の「【英文メール】商品の誤送について謝罪する」です。商品を誤送したことを謝罪し、正しい製品が到着する日を伝えます。
無料で使える翻訳ツール「YarakuZen（ヤラクゼン）」で英語のメール作成をシンプルに。
| スミス様 | Dear Mr Smith, |
| この問題について私達にご連絡を下さり誠にありがとうございました。 | Thank you for bringing this to our attention. |
| あなたに誤った品を送付してしまったことは私達のミスであると認識しており、心よりお詫び申し上げます。 | We apologize for shipping the wrong item to you and acknowledge our mistake. |
| 本日、正確なご注文を発送いたしており、2016年1月16日までに到着する予定です。 | We are shipping out your correct order today and it should arrive by 16 January 2016. |
| ご注文には返送用のラベルを同梱しており、恐れ入りますが誤送品を元のパッケージに戻し、このラベルを貼り付けてご返送いただけないでしょうか。 | Included with your order is a return label, if you could please attach this to the incorrect order with original packaging to return to us. |
| 尚、送料は不要です。 | No postage is required. |
| 改めて、今回の私どものミスを心よりお詫び申し上げます。 | Again we apologize for our error. |
| よろしくお願いいたします。 | Kind regards, |
| 優 | Yu |