ヤラクゼン テンプレート集の「【英文メール】クレーム対応の訪問後に改めて謝罪の意を伝える」です。クレームを受けた相手先に訪問をしたあと、再度お詫びの気持ちを送ります。
無料で使える翻訳ツール「YarakuZen（ヤラクゼン）」で英語のメール作成をシンプルに。
| スミス様 | Dear Mr Smith, |
| なぜ弊社の製品があなたのご期待に添えなかったのかについて、私たちにご連絡いただくためにお時間を割いて下さり、誠にありがとうございます。 | Thank you for taking the time to write to us about why our product did not meet your expectations. |
| 私たちはあなたのご懸念に取り組み、できるだけ早く、あなたの問題を解消できる最良の解決策をご提供したいと思っております。 | We want to address your concerns and provide the best solution available to resolve your issue as soon as possible. |
| 個人的にこの問題についてお話し、弊社への信頼を回復していただくために、今後数日間で私からあなたへコンタクトをとりたいと存じます。 | I will be in contact with you in the coming days to personally discuss this matter and regain your confidence in our company. |
| さらに、私たちは、このようなことが今後再び生じるのを未然に防ぐにはどうすべきか、調査いたします。 | Further, we will explore how we can prevent this from occurring again in the future. |
| 何卒よろしくお願いいたします。 | Yours sincerely, |
| 優 | Yu |