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【英文メール】未達商品について遅延の理由を問い合わせる

ヤラクゼン テンプレート集の「【英文メール】未達商品について遅延の理由を問い合わせる」です。注文済みの製品が到着していないことについて、遅延の原因を問い合わせます。
無料で使える翻訳ツール「YarakuZen(ヤラクゼン)」で英語のメール作成をシンプルに。

スミス様 Dear Mr Smith,
2016年1月16日付、インボイス番号1234で発注した商品を、未だに待っている状態です。 I am still waiting delivery of my order, invoice number 1234 which was placed on 16 January 2016.
御社のウェブサイト上ではタイムリーな配達が約束されており、また、私の銀行記録は支払いが済んだことを証明しております。 Your website promises timely delivery and my bank records show the payment has cleared.
遅れを引き起こしている原因について調査していただけないでしょうか、もしくは私から再度発注を行うべきか、ご教示下さい。 Can you please look into what is causing the delay and advise me or resend my order.
yu@email.comまたはお電話1234 5678にてお話を承ります。 I can be contacted on yu@email.com or telephone 1234 5678.
ご連絡をお待ちしております。 I look forward to hearing from you.
よろしくお願いいたします。 Kind regards,
Yu
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