ヤラクゼン テンプレート集の「【英文議事録】クレーム対応について話し合う」です。
英語で議事録をとる際に役立つテンプレートをご利用いただけます。
議事録に関連する単語の英訳にもご活用ください。
無料で使える翻訳ツール「YarakuZen（ヤラクゼン）」で英語の議事録作成をシンプルに。
英文議事録のプレビュー
英文議事録の日英対応表
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 議事録 | MEETING MINUTES |
| グリーンフィンガーズ・プラントメンテナンス | Greenfingers Plant Maintenance |
| ４月７日１４時Ellington、Main Road 147にて開催された月例カスタマーサービス会議 | Monthly Customer Service Meeting, held on 7th April at 14h00 at 147 Main Road, Ellington. |
| 出席者： | Present: |
| アリソン・ハーヴェイ Greenfingers社オーナー | Allison Harvey Owner Greenfingers |
| ジャネット・ケーン アリソン・ハーヴェイの助手 | Janet Kane Assistant to Allison Harvey |
| アルフレッド・ジョーンズ プラント・サービス | Alfred Jones Plant Service |
| ジャック・ブラウン プラント・サービス | Jack Brown Plant Service |
| アダム・ジャクソン プラント・メンテナンス・主任 | Adam Jackson Plant Maintenance Supervisor |
| ピーター・ボンド 簿記係長 | Peter Bond Senior Bookkeeper |
| グレース・ハリス 簿記係補佐 | Grace Harris Junior Bookkeeper |
| 参加者全員の承認により、アリソン・ハーヴェイが会議の議長を務め、ジャネット・ケーンが議事録作成を担当。 | With the approval of all present Allison Harvey acted as Chairperson of the meeting and Janet Kane recorded the minutes. |
| 議題の承認 | Approval of Agenda |
| 全会一致で承認 | Unanimously approved. |
| 前回の議事録の承認 | Approval of Previous Meeting Minutes |
| 全会一致で承認 | Unanimously approved. |
| 報告 | Announcements |
| 前回の月例会議以降クレームが増え、さらなる財政的損失につながっていることが報告された。 | It was announced that customer complaints had increased since the last monthly meeting resulting in a further financial loss. |
| 議論 | Discussions |
| ピーター・ボンドが苦情・クレームのリストを発表。 | Peter Bond presented the list of customer complaints/claims. |
| ３月中に４件のクライアントによる契約解消があり、うち３件は質の低いサービスが原因で、他の１件は予算削減を理由とするものだった。 | There were four client contract cancellations during the month of March, three of which were due to poor service delivery and the fourth due to budget cuts. |
| 他にも契約の解消にまでは至らなかったサービスに関する苦情が１５件あった。 | There were fifteen other service delivery complaints, not resulting in the cancellation of contracts. |
| ピーター・ボンドが提示したクレームのリストに基づき、ジャネット・ケーンが各顧客への連絡と謝罪を担当し、それぞれのお客様に満足していただくための是正対応をとることになった。 | Peter Bond presented the customer complaints list to Janet Kane who undertook to contact the clients personally to apologize and ensure that the clients were satisfied with our remedial steps. |
| 次回会議の議題： | Agenda for next meeting: |
| 苦情・クレーム件数を減らす方法についての議論 | To discuss how to decrease the number of customer complaints/claims. |
| 会議は１５時に休会。 | Meeting adjourned at 15h00. |
| フォローアップ会議：４月１０日１４時に Ellington、Main Road 147 にて | Follow-up meeting: 10th April at 14h00 at 147 Main Road, Ellington |
| 議事録：ジャネット・ケーン提出／ピーター・ボンド承認 | MINUTES: Submitted by Janet Kane / Approved by Peter Bond |